När vinnarna i ServiceScore® 2013 korades den 10:e april var det ett detaljhandelsföretag som vann priset som det företag som svenskar ansåg ger bäst service oavsett kategori – Systembolaget. Priser delades även ut i flera detaljhandelskategorier och i flertalet av dessa kan man ana en direkt koppling mellan förmågan att konsekvent ge en hög serviceupplevelse och framgång i sina marknader.
↧